Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Daria Hilscher – Freiberufliche unterrichtende Tätigkeit im Bereich Sprach- und Persönlichkeitstraining

Kontaktdaten:

Name: Daria Hilscher

Adresse: Liebigstr. 32, 89257 Illertissen, Deutschland

Telefonnummer: +49 151 45588198

E-Mail: daria.hilscher@gmail.com

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Daria Hilscher, freiberuflich tätig im Bereich Sprach- und Persönlichkeitstraining (nachfolgend „Anbieterin"), Adresse: Liebigstr. 32, 89257 Illertissen, Deutschland, E-Mail: daria.hilscher@gmail.com, und den Personen, die eines ihrer Angebote buchen (nachfolgend „Kund:innen").

(2) Die AGB gelten für sämtliche Leistungen der Anbieterin, insbesondere für:

● Einzelunterricht und Einzelcoaching (Englischunterricht, Sprachlerncoaching, Life-Coaching, Well-being-Coaching)

● das Englisch-Nachhilfe-Gruppenprogramm für Jugendliche

● Workshops und Gruppenprogramme für Erwachsene

(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand der Verträge ist, je nach Buchung, die Durchführung von Englischunterricht, Sprachlerncoaching, Life-Coaching oder Workshops.

(2) Unterrichts- und Coaching-Leistungen werden als Dienstvertrag gemäß § 611 BGB erbracht. Ein bestimmter Lernerfolg oder ein bestimmtes Coaching-Ergebnis wird nicht geschuldet.

(3) Coaching im Sinne dieser AGB ist die Vermittlung von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie die Schulung von Verhaltensweisen durch die Anbieterin als Coach. Coaching-Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychologische Behandlung. Sie dienen der sprachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, nicht der Diagnose oder Behandlung gesundheitlicher Beschwerden. Bei entsprechendem Bedarf wird empfohlen, ärztliche oder therapeutische Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Anmeldung zu einem Angebot kann schriftlich, per E-Mail, über ein Buchungsformular auf der Website oder in einem persönlichen Gespräch (z. B. Erstgespräch/Zoom-Call) erfolgen.

(2) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch die Anbieterin zustande, spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung oder mit vollständiger Zahlung.

(3) Mit der Anmeldung akzeptieren die Kund:innen diese AGB.

(4) Bei Buchungen für minderjährige Teilnehmende (siehe §9) wird der Vertrag mit den Erziehungsberechtigten geschlossen. Diese sind Vertragspartner:innen im Sinne dieser AGB.

§4 Leistungen und Angebotsstruktur

Einzelunterricht und Einzelcoaching

(1) Termine für Einzelunterricht und Einzelcoaching werden individuell vereinbart. Eine Unterrichts- bzw. Coaching-Einheit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 45 oder 60 Minuten (je nach Buchung).

Gruppenprogramm für Jugendliche

(2) Das Gruppenprogramm richtet sich an Jugendliche von ca. 14–18 Jahren und wird in Kursblöcken bzw. als fortlaufendes monatliches Abonnement angeboten. Es umfasst 4 Unterrichtseinheiten pro Woche (synchron und asynchron), maximal 6 Teilnehmende pro Gruppe. Genaue Termine, Gruppengrößen und Modalitäten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Workshops und Gruppenprogramme für Erwachsene

(3) Workshops finden zu festgelegten Terminen statt, die im Voraus kommuniziert werden. Der Umfang (Einzeltermin oder Kursblock) ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils angegebenen bzw. individuell vereinbarten Preise.

(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(3) Bei Kursblöcken, Abonnements und Workshops ist die vereinbarte Gebühr, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus fällig. Beim Gruppenprogramm für Jugendliche erfolgt die Rechnungsstellung monatlich im Voraus.

(4) Die Zahlung sichert den vereinbarten Platz für die gesamte Laufzeit bzw. den gebuchten Termin.

(5) Gerät ein:e Kund:in in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, die weitere Teilnahme am Unterricht, Coaching oder Programm bis zum Ausgleich des Rückstands auszusetzen.

(6) Zahlungen erfolgen per Überweisung, PayPal oder einem anderen auf der Website angegebenen Zahlungsweg.

§6 Fehlzeiten und Annahmeverzug (§ 615 BGB)

(1) Gebuchte Einzeltermine, Kurstermine und Workshop-Plätze sind verbindlich und werden als feste Zeitkontingente reserviert.

(2) Nehmen Kund:innen einen vereinbarten Termin nicht wahr oder sagen diesen ab, bleibt der Vergütungsanspruch gemäß § 615 BGB grundsätzlich bestehen. Für Einzeltermine gilt eine Absagefrist von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin; bei rechtzeitiger Absage wird ein Ersatztermin nach Verfügbarkeit angeboten.

(3) Im Gruppenprogramm für Jugendliche gilt: Ab der zweiten versäumten Gruppeneinheit im Monat kann eine 30-minütige Einzeleinheit im Rahmen freier Kapazitäten als Ersatz gebucht werden. Ein darüberhinausgehender Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung besteht nicht. Bei längerer krankheitsbedingter Abwesenheit ist auf Nachweis (z. B. ärztliches Attest) eine anteilige Gutschrift oder Erstattung möglich.

(4) Sagt die Anbieterin einen Termin ab, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Einheit anteilig erstattet bzw. gutgeschrieben.

§7 Laufzeit und Kündigung

(1) Gruppenprogramme (einschließlich des Gruppenprogramms für Jugendliche) sowie Einzelunterricht und Einzelcoaching können von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung wird zwei Wochen nach Zugang der Kündigungserklärung wirksam; auf den Ablauf eines Kalendermonats kommt es dabei nicht an.

(2) Bereits im Voraus bezahlte, zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung aber noch nicht genutzte Unterrichts- bzw. Coaching-Einheiten erstattet die Anbieterin anteilig zurück.

(3) Workshops: Eine ordentliche Kündigung nach Beginn eines gebuchten Workshops ist ausgeschlossen, da es sich um einen fest terminierten Einzeltermin bzw. eine geschlossene Terminreihe handelt.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt für alle Angebote unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

● Zahlungsverzug

● nachhaltiger Störung des Unterrichts, Coachings oder Workshops

● Verstoß gegen die Verhaltensgrundsätze gemäß §8

(5) Im Falle einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch die Anbieterin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen.

§8 Verhaltensgrundsätze

(1) Der Unterricht, das Coaching und die Workshops finden in einem respektvollen und diskriminierungsfreien Umfeld statt.

(2) Untersagt sind insbesondere:

● extremistische, rassistische oder antisemitische Äußerungen

● menschenfeindliches oder diskriminierendes Verhalten

● Störungen des Unterrichts, Coachings oder Workshops

(3) Bei Verstößen kann die Anbieterin Teilnehmende von der weiteren Teilnahme ausschließen.

§9 Schutz von Kindern und Jugendlichen

(1) Bei Angeboten mit minderjährigen Teilnehmenden hat deren Schutz oberste Priorität.

(2) Jegliche Form von ideologischer, politischer oder diskriminierender Einflussnahme ist untersagt.

(3) Vertragspartner:innen sind die Erziehungsberechtigten; diese sind verantwortlich für die Einhaltung dieser AGB durch die teilnehmenden Jugendlichen.

§10 Höhere Gewalt

Kann eine gebuchte Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit der Anbieterin, behördliche Anordnung, technische Störungen) nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Leistung anteilig erstattet bzw. gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§11 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Unterricht, das Coaching oder der Workshop auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen vor Ablauf der Frist beginnt und diese bestätigen, dass ihnen bekannt ist, dass sie mit vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verlieren.

(3) Eine Muster-Widerrufsbelehrung mit Widerrufsformular wird gesondert zur Verfügung gestellt und ist Bestandteil des Buchungsprozesses.

§12 Geistiges Eigentum

(1) Alle im Rahmen des Unterrichts, Coachings oder der Workshops bereitgestellten Lehrmaterialien (z. B. Arbeitsblätter, Vorlagen, Übungen, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kund:innen gestattet. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

§13 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Für den Erfolg von Coaching- oder Lernprozessen wird keine Haftung übernommen, da dieser wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Kund:innen abhängt.

§14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

§15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 26.08.2026